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Héctor M. Meza

Héctor M. Meza

Director General de InfoSol. MBA, Consultor y Catedrático en Estrategias de Comunicación Integradas a la Mercadotecnia. Fue Vicepresidente en IBM de México y Presidente de Motorola para México, Centroamérica y el Caribe y VP de la Corporación.

¿Cómo vender lo intangible?

Desde hace un par de años y mes con mes, he recibido los estados de cuenta bancarios vía email, algo que dejó de suceder hace un par de meses, cuando simplemente así, sin notificación alguna y sin que hubiera llevado a cabo algún cambio, dejé de recibirlos. ¿El motivo?, todavía …
Vuélvete “sensible” y quédate en la mente y el corazón de tu consumidor

Luego de salir del cine, platicaba con mi acompañante sobre los “ganchos” que cada vez más utilizan las marcas para atraer la atención del público, y vale la pena ejemplificar con la industria del cine que con mayor frecuencia brinda experiencias de realidad virtual con algunas de sus cintas, las …
Liderazgo del Pensamiento es la Nueva Estrategia para el Crecimiento de las Corporaciones

El crecimiento del negocio se puede habilitar de muchas maneras; sin embargo, la mayoría de las corporaciones todavía se centran en las maneras más tradicionales, ya sea ventas, nuevos productos, nuevos mercados, nuevas marcas, fusiones y adquisiciones, etc. Lo que muchas corporaciones no parecen valorar y/o entender es el poder …
Brillantez Rentable: Monetizando el Thought Leadership

Es un truismo que los líderes del pensamiento tienden a ser los individuos o las empresas más exitosas en sus campos respectivos. Además, en la literatura de investigación, hay un consenso general de que ser un líder de pensamiento ya sea que seas un individuo o empleado en una organización …
Explorando las diferencias entre RP de Consumo y RP B2B

Existen varias diferencias entre el marketing B2B (Business to Business) y el marketing B2C (Business-to-Consumer) que está hecho para el consumidor. A pesar de que en ambas estrategias se está vendiendo un producto a una persona, la experiencia muestra que la diferencia entre estos dos tipos de mercados es muy …
Yo Compro, Yo Decido Satisfacción del Cliente

Una empresa de productos y/o servicios tiene la finalidad de obtener utilidades siempre, puesto que vender es fundamental para la sobrevivencia del negocio, tal como lo ha sido la búsqueda de satisfactores por parte del ser humano a lo largo de la historia y donde la interrelación ha sido necesaria. …

¡Noticias de última hora! Algo muy importante ocurrió en tu industria. O en una industria relacionada tangencialmente a la tuya. O… en algún lugar del mundo… algo que no tiene nada que ver con tu industria. Si a partir de esos escenarios has encontrado una oportunidad de escribir un artículo …
La felicidad, un activo de alta rentabilidad para las organizaciones

Mi sobrino Diego, que apenas tiene cuatro años de edad pero es bastante parlanchín, me sorprendió el fin de semana con una pregunta que, hasta ahora, aún me deja pensando en la respuesta. Lo tenía sujetado de mi mano mientras su mamá pagaba en la caja de un autoservicio, cuando …
7 acciones que impulsan el éxito de un CEO

Quienes estamos en el mundo de los negocios, con frecuencia escuchamos nombrar la palabra CEO, Director General, Director Ejecutivo, etcétera… incluso, para quienes estamos en esta posición, en muchas ocasiones nos hemos presentado a nosotros mismos bajo tal nombramiento. Todo mundo o casi todo, afirma que el éxito de una …
El Manejo evolutivo de la relación con los clientes

Durante los últimos años, hemos experimentado cambios dramáticos en el manejo de las relaciones con los clientes y las expectativas de estos. Las agencias no son las únicas instituciones que luchan con el paisaje mediático siempre cambiante y las disrupciones tecnológicas. Las organizaciones se ven obligadas a enfrentar estos cambios …