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Héctor M. Meza

Héctor M. Meza

Director General de InfoSol. MBA, Consultor y Catedrático en Estrategias de Comunicación Integradas a la Mercadotecnia. Fue Vicepresidente en IBM de México y Presidente de Motorola para México, Centroamérica y el Caribe y VP de la Corporación.

Noticias Falsas (fake news), Viejas Noticias… pero peligrosas como el Diablo

Lo que hoy llamamos “noticias falsas” no es más que propaganda y desinformación, algo que siempre ha existido, pero que simplemente hoy en día y debido a los Medios Sociales, tiene un mayor alcance y velocidad para propagarse. Ya en los tiempos del historiador y militar ateniense Tucídides, las sociedades …
¡Extra! ¡Extra! ¡Newsjacking rapta el corazón de la audiencia!

Siempre he pensado que las personas mejor informadas son las que toman decisiones más acertadas. Normalmente, al levantarme aprovecho para salir a caminar con mis perros a un parque cercano y contemplar el amanecer, además de pasar al puesto de periódicos para ver los titulares del día. Una vez informado, …
Community Managers, los embajadores online que tu Marca necesita

Seguramente alguna vez llegaste a ver  en la televisión a algún presentador realizando alguna mención de una marca y seguramente viste a muchos fallar en el intento, pues confundían al anunciante con su competencia. Esto sin duda generaba un momento bochornoso que seguro le costaba mucho al programa y no …
El lado oscuro que las RP deben enfrentar

Los Voceros de la industria de las Relaciones Públicas han sido sospechosamente cautelosos frente a las noticias falsas (fake news). El presidente de la Public Relations Society of America (PRSA), Joseph Truncale, sugirió: “Los comunicadores tendrán que contar historias que alineen objetivos de negocios y se conecten con las pasiones …
Promesa de Marca: Compromiso entre empresa y cliente

No olvidemos convertir la relación con nuestros clientes en toda una experiencia, la cual es la suma de todas las vivencias que el cliente tiene con un proveedor de bienes y/o servicios, durante la duración de la relación. Un fin de semana, un amigo me compartió lo que haría para …
¿Quieres captar clientes? ¡Haz que tu marca se escuche!

En los últimos treinta años, el entorno de la comunicación ha evolucionado por distintos factores y razones que han propiciado notables cambios en el comportamiento de las organizaciones. Por esta razón, los factores del contexto y una proliferación de herramientas y medios de comunicación integradores, junto con la concepción sobre …
Lo que todo CEO debe saber para ser referente en los negocios

En la actualidad, los retos de un empresario, un líder o un tomador de decisiones corporativas van mucho más allá de elegir el camino más rentable para una empresa, ése que retribuirá con muchos ceros al final de cada facturación; además de ser una pieza fundamental en el organigrama de …
Cómo hacer de los empleados embajadores de una marca

El cliente es primero. Bajo esta premisa, todas las empresas construyen sus estrategias y llevan a cabo sus planes de ventas, pues es claro que uno de sus principales objetivos es satisfacer los insights de sus consumidores, generando lealtad y más siendo el objetivo final: que el cliente siempre regrese. …
5 buenos motivos para “enverdecer” tu marca

“Desaparecen islas del Pacífico por cambio climático”, “Cambio climático agrava las mareas rojas y sus efectos”, “Especies de animales a punto de desaparecer”, “Ríos y mares perdieron más del 80% de su fauna”. ¿Te suenan conocidos estos titulares? Porque a mí sí; de hecho, me atrevo de decir que encabezados …
5 tácticas de RP para crear Liderazgo de Pensamiento

¿Quién es un buen ejemplo de lo que significa ser Líder de Pensamiento? Esa fue la pregunta que lancé hace un par de meses durante una conferencia a la que fui invitado para hablar acerca del tema. Steve Jobs, Peter Drucker, Philip Kotler, Adam Smith, entre otros; fueron algunas de …