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Equipo Consultor de InfoSol

Equipo Consultor de InfoSol

5 pasos para prevenir una crisis de comunicación

Actualmente, todas las empresas enfocan sus esfuerzos en sobrevivir, ofrecer más y mejores servicios, y mantener su cartera de clientes; en conclusión, en reinventarse y ser más competitivas. Pero en esta estrategia de reinventarse no debes olvidar que también hay que velar por la imagen de tu marca y estar …
Sabes cómo está la Relación con tu Comunidad

Como dijo una vez Arthur W. Page, “Todos los negocios en una sociedad democrática se inician con la autorización y aprobación del público”. Con frecuencia, las organizaciones piensan en sus públicos como sus clientes o los líderes de opinión de la industria, dejando al olvido otros públicos que toman en …
¡Tú podrías ser el siguiente!

Las investigaciones presentadas en la IPRRC 2015 se pueden aplicar a situaciones cotidianas. Aquí 6 consejos de los presentadores durante la IPRRC para ayudarte a través de tu próxima crisis: 1. Lleva el conteo de los comentarios sobre la crisis para entender a tus contrarios La conclusión de muchos de …
7 preguntas fundamentales sobre Crisis de Comunicación respondidas en la IPPRC* 2016

Pregunta 1: ¿Quién es el mejor Vocero cuando estás frente a una crisis internacional de RP? Depende de dónde esté sucediendo la crisis.  En general, un Vocero hablando en el idioma y de la cultura local generará una respuesta más favorable que alguien de la “oficina corporativa” que no es …